网站平台维护协议是甲乙双方为明确双方在网站平台维护过程中的权利与义务，保障网站平台的正常运行而签订的书面协议。以下是一个网站平台维护协议的范例，供参考： --- **网站平台维护协议** **甲方（委托方）**： 公司名称：_________ 地址：_________ 法定代表人：_________ 联系电话：_________ 电子邮箱：_________ **乙方（服务提供方）**： 公司名称：_________ 地址：_________ 法定代表人：_________ 联系电话：_________ 电子邮箱：_________ 鉴于甲方拥有并运营XX网站平台（以下简称“网站”），为确保网站的正常运行及提升用户体验，甲方委托乙方进行网站平台的维护工作。经双方友好协商，达成如下协议： **一、维护内容** 1. **日常维护**：乙方负责对网站的服务器管理、网站安全及稳定性监控、网站程序更新、数据库管理、数据备份等日常工作，确保网站平台的正常运行。 2. **故障处理**：乙方应及时响应并处理网站出现的故障或问题，包括但不限于系统故障、网络安全威胁、内容错误等，确保问题得到迅速解决。 3. **性能优化**：乙方定期对网站进行性能优化，提高网站的访问速度和用户体验，包括但不限于代码优化、缓存策略调整、资源压缩等。 4. **新增功能与改版**：若甲方提出新增网站功能或更改网站平台美观风格等需求，乙方需与甲方协商并另行收费，明确需求范围、实施周期及费用标准。 **二、服务标准** 1. **响应时间**：乙方应在甲方提出维护需求后的约定时间内（如24小时内）给予响应，并尽快处理。 2. **服务质量**：乙方应确保维护工作的专业性和有效性，按照约定的标准和要求完成维护任务。 3. **沟通与报告**：乙方应定期（如每周/每月）向甲方提交维护工作报告，详细说明维护工作内容、问题处理情况及建议。 **三、服务费用与支付** 1. **费用标准**：双方根据维护内容的复杂性和工作量，协商确定具体的服务费用标准及支付方式（如按年/季/月支付）。 2. **支付方式**：甲方应按照约定的时间和方式向乙方支付服务费用，乙方需提供详细的费用清单及发票。 3. **额外费用**：因甲方原因导致的额外工作量或费用，需经双方协商确定并另行支付。 **四、保密条款** 1. **保密信息**：双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密及敏感信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得泄露给第三方。 2. **保密期限**：保密期限自本协议生效之日起至双方合作终止后三年。 **五、违约责任** 1. **乙方违约**：若乙方未按照约定提供维护服务或服务质量未达到要求，甲方有权要求乙方承担违约责任并赔偿相应损失。 2. **甲方违约**：若甲方未按时支付服务费用或提供虚假信息导致乙方无法完成维护工作，乙方有权要求甲方承担违约责任并赔偿相应损失。 **六、协议变更与终止** 1. **协议变更**：本协议的任何变更均需经双方协商一致并以书面形式确认。 2. **协议终止**：双方可协商一致提前终止本协议，但需提前通知对方并处理好相关事宜。 **七、争议解决** 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成时，可提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。 **八、其他** 1. **协议生效**：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为__年。 2. **协议份数**：本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。 甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________ 法定代表人（签字）：_________ 法定代表人（签字）：_________ 签订日期：____年__月__日 签订日期：____年__月__日 --- 请注意，以上仅为网站平台维护协议的一个基本框架和示例。在实际应用中，甲乙双方应根据具体需求和实际情况，对协议内容进行详细约定和调整。